Nowy LEGO: AFOLs, aktorzy innowacji

Oto trochę lektury (tylko w języku angielskim, nie mogłem znaleźć francuskiej wersji) dla każdego, kto chce dowiedzieć się więcej o strategii LEGO w zakresie współpracy ze społecznością AFOL.

Artykuł opublikowany w czerwcu 2013 roku do pobrania w formacie PDF à cette adresse to wynik badania przeprowadzonego w latach 2003-2011 nad relacjami, które w coraz większym stopniu łączą producenta z dorosłymi fanami / klientami marki, jeśli chodzi o innowacje i nowe produkty.

Odkrywamy w szczególności, że od 1998 roku ponad 20 AFOL-ów zostało zatrudnionych jako projektantów przez LEGO, że LEGO coraz dokładniej śledzi propozycje przedstawione przez społeczność fanów, oszczędzając przy tym trochę pieniędzy na badania i rozwój. o Cuusoo, inicjatywie Lisy Taylor, która uczulona na metale używane w biżuterii z niższej półki, we współpracy z producentem, uruchomiła własną gamę biżuterii ceglanej ...

Dowiadujemy się również, że gama Budynków Modułowych wprowadzona na rynek w 2007 roku jest wynikiem konsultacji z fanami, którzy zaproponowali LEGO wyprodukowanie serii zestawów pozwalających odtworzyć przestrzeń miejską, do której następnie zatrudniony został Jamie Berard, AFOL swojego stanu. rozpocząć projekt, a następnie kilku innych AFOL dołączyło do zespołu odpowiedzialnego za ten zakres itp.

Autorzy badania udają się tam również po rady, aby umożliwić producentom, którzy chcą zaangażować swoich najbardziej utalentowanych fanów w proces rozwoju nowego produktu: więcej kontaktów, więcej ankiet, precyzyjne śledzenie i kierowanie do członków najbardziej aktywnej społeczności i zdolnych do aktywnie uczestniczyć w opracowywaniu nowych produktów, tworzeniu platform współpracy, takich jak Cuusoo, które umożliwiają ocenę zainteresowania społeczności i ogółu społeczeństwa możliwym nowym produktem itp.

Na tym zakończę, jest wiele do przeczytania i nauczenia się z tego bardzo interesującego artykułu.

Jeśli masz płynną znajomość języka angielskiego, zrób to. Możesz pobrać plik PDF na serwer Hoth Bricks pod tym adresem: Korzyści i wyzwania związane ze współpracą ze społecznościami użytkowników.