LEGO 5006744 Satelita Ulissesa: chaotyczna premiera nowej nagrody VIP

14/04/2021 - 19:14 Znawcy LEGO Wiadomości Lego

Operacja szybko zakończyła się fiaskiem, ale nikogo nie zdziwiło: premiera zestawu 5006744 Satelita Ulysses (236 pièces) za pośrednictwem VIP Rewards Center odbyło się dziś rano zgodnie z planem, ale wywołałoby wiele rozczarowania wśród tych, którzy nie mogli uzyskać dostępu do przeciążonej platformy przez długie minuty. Dostęp był wtedy możliwy bez przeszkód później rano, ale oczywiście bardzo ograniczony produkt był już niedostępny w magazynie przez długi czas.

LEGO w końcu łamie standardowe wydanie, które jest wysyłane do każdego, kto poświęci czas na złożenie skargi do obsługi klienta. Nic nowego, to czysty język marketingowy w wersji "kontrola uszkodzeń„: Producent przeprasza, mówi słuchając swoich fanów, gwarantuje, że to, co stało się dziś rano, zostanie dokładniej zbadane i obiecuje, że w przyszłości będzie lepiej.

... Bardzo nam przykro z powodu naszych doświadczeń z naszą aktualną promocją VIP.
Dokładamy wszelkich starań, aby przedmioty takie jak ten były dostępne dla jak największej liczby fanów LEGO® i wiemy, jak rozczarowujące może być, gdy nie możesz zdobyć takiego zestawu LEGO, jaki chcesz.  
Słuchanie naszych fanów pomaga nam stawać się lepszymi, więc dziękujemy za poinformowanie nas, że tym razem popełniliśmy błąd. Przyglądamy się bardzo uważnie, aby zobaczyć, co nie było w porządku, i podzieliłem się twoimi komentarzami z właściwym zespołem, abyśmy mogli działać lepiej w przyszłości ...

Jeśli jesteś jednym z tych, którzy dziś rano pozostawili Cię na uboczu i chcesz, aby było to znane, zawsze możesz skontaktować się z obsługą klienta, aby (uprzejmie) okazać swoją irytację i rozczarowanie. W ramach rekompensaty otrzymasz kilkaset punktów VIP.

157 UWAGI

Dołącz do dyskusji!
subskrybować
Otrzymuj powiadomienia dla
guest
157 komentarze
ostatnie
najstarszy Najwyżej oceniane
Zobacz wszystkie komentarze
157
0
Nie wahaj się interweniować w komentarzach!x