Wprowadzenie usługi Pick and Build w sklepie LEGO: usługa Bricks & Pieces zniknie na stałe w lutym

LEGO przedstawia inicjatywę jako połączenie dwóch serwisów internetowych, które umożliwiły kupowanie klocków w handlu detalicznym bezpośrednio od producenta: z jednej strony katalog Wybierz cegłę (Wybierz cegłę) a z drugiej usługi Cegły i kawałki (Cegły i kawałki) dostępne za pośrednictwem sekcji poświęconej obsłudze klienta.

Na początku lutego 2022 r. pozostanie tylko jeden i jest on pod nazwą Wybierz i zbuduj że te dwie usługi, wokół których panuje czasem zamieszanie, zostaną połączone. Z drugiej strony serwis internetowy, który umożliwia wymianę wadliwych lub brakujących klocków, pozostanie dostępny.

LEGO ambicji: uproszczenie i centralizację swoją ofertę sprzedaży murowane detaliczny z jednego interfejsu oraz procesu zamawiania, który zostanie bezpośrednio zintegrowany obecnego sklepu internetowego z, na przykład, możliwość skorzystania z ofert promocyjnych pod warunkiem zakupu regularnie oferowany.

LEGO obiecuje również skrócenie czasu dostawy dzięki klasyfikacji części w dwóch odrębnych kategoriach: 1600 elementów uznanych za „Bestsellery”, które zostaną oznaczone piktogramem i będą dostępne w ciągu kilku dni, a reszta oferty zostanie zidentyfikowana jako asortyment „Standardowy”, który będzie wymagał dłuższego czasu obróbki i dostawy. Do Europy Bestsellery zostaną wysłane z Polski, reszta katalogu będzie zarządzana przez Billund. Zamówienia zostaną podzielone na dwa oddzielne koszyki w zależności od rodzaju części, a dostawa nie zostanie zafakturowana, jeśli dla danego koszyka zostanie osiągnięta minimalna kwota zamówienia (12 €). W przeciwnym razie za kosz z Bestsellerami trzeba będzie zapłacić 3 euro, a za części ze standardowego asortymentu 6 euro.

Ograniczenia, które będą obowiązywać: maksymalnie 200 różnych przedmiotów (ta sama część / ten sam kolor) na zamówienie przy maksymalnej ilości 999 sztuk na przedmiot. Nie wiem jeszcze, co rzeczywiste oddziaływanie to przegrupowanie dwóch ofert będą miały na politykę cenową praktykowane dotychczas dla każdej z tych usług, niektóre części są obecnie droższe o jedną lub drugą stronę.

W ramach tej reorganizacji oferty zakupu części detalicznych testowana będzie nowa usługa: Zbuduj Mini. Jak sugeruje nazwa, będzie to kwestia komponowania minifigure z dostępnych elementów. Konfigurator on-line będzie oferować części z minifig montaż Oferowanych oferowanych w sklepach LEGO w 2019 i 2020. Te elementy nie będą dostępne do nabycia osobno i będą wykorzystywane wyłącznie za usługę tworzenia niestandardowych minifig..

Dla tych, którzy się zastanawiają, LEGO nie planuje zintegrowania arkuszy naklejek z usługa Wybierz i zbuduj, przynajmniej nie od razu.

Wprowadzenie na rynek we Francji ogłoszono na początku lutego 2022 roku, będziemy wtedy w stanie zweryfikować, czy ta reorganizacja, która ma na celu uproszczenie zakupu części zamiennych on-line bezpośrednio od producenta, nie służył również do jazdy w górę cen tych elementów.

(Zrzuty ekranu interfejsu testowego dostarczonego przez LEGO. Ostateczny interfejs może wciąż ewoluować)